F.A.Q
Une question sur le process, le traitement ou les prestations. Cette F.A.Q devrait y répondre.
À L’ Atelier des Données, j’offre des services de manipulation de données, d’analyse avancée, de création de tableaux de bord sur mesure, ainsi que des indicateurs clés pour faciliter la prise de décision.
Je propose également un suivi régulier pour accompagner mes clients dans l’optimisation continue de leurs données.
Mes services s’adressent principalement aux PME en Suisse romande, quelque soit leur secteur d’activité.
Que vous soyez dans le commerce, l’industrie, les services ou une start-up, j’adapte mes solutions à vos besoins spécifiques.
Comme la transparence est une de mes valeurs clé, j’utilise des outils open source performants et sécurisés adaptés aux besoins de mes clients.
Il s’agit majoritairement de Python et R pour la manipulation, l’analyse, le reporting et la création de tableaux de bord.
La sécurité de vos données est ma priorité absolue. Je propose plusieurs options adaptées à vos besoins et à la politique de sécurité de votre entreprise :
a. Traitement sur vos serveurs
Si vous préférez que les données ne quittent pas vos infrastructures, je peux :
- Installer mes outils directement sur vos serveurs en collaboration avec votre équipe IT.
- Travailler à distance via une connexion sécurisée (VPN) ou sur place, si vous mettez à disposition un poste de travail dédié.
- Veuillez noter que le travail sur place entraînera des surcoûts liés au déplacement, discutés au cas par cas en toute transparence.
b. Transmission sécurisée des données
Si vous acceptez de transmettre vos données, j’utilise le service kDrive d’Infomaniak, une solution suisse réputée pour sa sécurité :
- Les données sont protégées par un chiffrement AES 128 bits lors du stockage et un protocole SSL/TLS pour les transferts.
- Je suis le seul à avoir accès aux données, et elles sont détruites après validation finale des livrables avec vous, dans un délai de 30 jours pour garantir une suppression rigoureuse.
c. Hébergement des tableaux de bord
Pour les tableaux de bord interactifs, deux options s’offrent à vous :
- Hébergement sur vos propres serveurs pour un contrôle total.
- Hébergement sur mon cloud sécurisé chez Infomaniak (en Suisse), avec authentification forte à deux facteurs via Auth0. Cette option entraîne des
coûts supplémentaires mais garantit un accès sécurisé et une haute disponibilité.
d. Livraison des livrables finaux
Les rapports, graphiques et tableaux finaux sont partagés via kDrive, où vous pouvez les télécharger en toute sécurité grâce à un lien protégé. Ces livrables seront automatiquement détruits après leur validation par vos soins, dans un délai de 30 jours.
Je m’engage à respecter scrupuleusement la confidentialité et la protection de vos données tout au long de notre collaboration, en conformité avec la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD).
Nous commençons par une discussion pour comprendre vos besoins et vos objectifs. Ensuite, je vous propose une solution adaptée, accompagnée d’un devis détaillé.
Après validation, je procède à l’analyse, au développement des indicateurs ou des tableaux de bord, et je vous accompagne jusqu’à l’intégration complète dans vos processus de décision.
Oui, je propose un suivi post-projet pour garantir le bon fonctionnement des solutions livrées.
Je me distingue par mon approche artisanale de l’analyse de données, alliant flexibilité et personnalisation.
En travaillant avec moi, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, réactif et impliqué dans vos projets.
De plus, mon expertise locale en Suisse romande me permet de mieux comprendre vos défis spécifiques et de vous offrir un accompagnement sur mesure.
Bien sûr ! Je suis à votre disposition pour échanger sur vos besoins spécifiques et vous proposer une solution sur mesure.
N’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact sur mon site ou par téléphone.